Консультант по бизнес-процессам · Санкт-Петербург

Превращаю сложные процессы в простые решения

Оптимизация бизнес-процессов, цифровая трансформация, внедрение AI-решений и стратегический консалтинг для собственников и топ-менеджеров. Повышаю эффективность, сокращаю издержки и помогаю бизнесу расти.

Обсудить задачу

«Вы не обязаны совершенствоваться.
Выживание — дело добровольное.»
— Уильям Эдвардс Деминг

Обо мне

15 лет практики: цифровая трансформация, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов.

AI-продукт: от идеи до продаж за 2 месяца
Рост направления: 30 млн → 1 млрд ₽
Дебиторка: −50%
B2B-доля: 17% → 25%

Привет! Я Дмитрий Берсенев — консультант по цифровой трансформации и автоматизации бизнеса в Санкт-Петербурге. Уже 15 лет помогаю компаниям наводить порядок в процессах, внедрять технологии и зарабатывать больше.

Моя философия проста: сначала разобраться, как компания реально работает, а потом подбирать технологии. Иначе вы купите «модную систему», которая не сделает ничего.

Мне нравится видеть результат: когда у людей исчезает рутина, у компании — издержки, а цифры в отчётах растут.

Основные направления

Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов
Автоматизация продаж и клиентского пути (CRM)
Внедрение роботизации RPA и ИИ (AI) в рутинные операции
Управленческий учёт, юнит-экономика и BI-отчётность
Цифровая трансформация компании под ключ

Услуги

Оптимизация бизнес-процессов

Аудит и реинжиниринг процессов: нахожу узкие места, убираю потери, перестраиваю работу так, чтобы результаты были измеримыми.

Цифровая трансформация

Дорожная карта цифровизации компании: CRM, BI-отчётность, автоматизация клиентского пути и операционного контура под вашу специфику.

Внедрение AI-решений

Практичное применение искусственного интеллекта: от AI-ассистентов и прогнозирования до автоматизации рутины — с оценкой окупаемости.

Стратегический консалтинг

Стратегические сессии с собственниками и топ-менеджментом: приоритеты, модель монетизации, план изменений — без «воды» и модных терминов.

Не уверены, с чего начать? Обсудим вашу задачу за 15 минут — определим, что даст быстрый результат.

Обсудить задачу

Кейсы и результаты

2 месяца

Запуск AI-сервиса DigiStaff

COO проекта: от идеи до вывода продукта на рынок и первых продаж за 2 месяца. Выстроена операционная и финансовая архитектура бизнеса с нуля.

30 млн → 1 млрд ₽

Рост направления, Юлмарт

Руководил департаментом бизнес-архитектуры: рост выручки направления, снижение просроченной дебиторки более чем на 50%, автоматизация оценки рисков.

15 → 2 сек

Цифровое развитие, ТК КИТ

Директор по цифровому развитию: e-commerce с нуля, мобильное приложение в App Store/RuStore, RPA-отдел, Power BI-дашборды для ежедневного контроля.

40+ млн ₽

Продажи цифровых продуктов, СБЕР

Стратегический консалтинг для крупного и среднего бизнеса: продажи цифровых решений, внедрение AI-моделей прогнозирования и динамического ценообразования.